CO NAS WYRÓŻNIA
Dbamy o Klienta na każdym etapie współpracy
Kupując nasz produkt, zyskujesz dodatkowe usługi. Priorytetem jest wysoka jakość obsługi i spełnienie Twoich potrzeb. Oferujemy wsparcie, byś mógł w pełni wykorzystać potencjał systemu.
Usługi pakietowe
Warsztat wdrożeniowy
To kluczowe spotkanie z Klientem. Analizujemy procesy obsługiwane w Logintegra i ustalamy konfigurację modułów: typy transportów, statusy, role użytkowników i więcej.
CO NAS WYRÓŻNIA
Szkolenia i edukacja
Organizujemy szkolenia online dla nowych użytkowników i kontrahentów wskazanych przez Klienta. Zapewniamy materiały edukacyjne, pomagamy zrozumieć funkcje i możliwości systemu.
Szkolenia są dostosowane do ról, uprawnień i obowiązków uczestników, by skutecznie wspierać ich w korzystaniu z platformy.
Usługi pakietowe
Wsparcie Techniczne
Oferując systemy L.TMS i L.YMS, chcemy mieć pewność, że nasz Klient otrzyma obsługę na najwyższym poziomie, dlatego usługą gwarantowaną przy zakupie dowolnej konfiguracji Systemów jest zawsze WSPARCIE TECHNICZNE.
Rola supportu w platformach logistycznych jest kluczowa dla zapewnienia efektywnego i sprawnego funkcjonowania całego systemu. Dział supportu pełni istotną funkcję w utrzymaniu stabilności i skuteczności logistycznych operacji prowadzonych przez naszych Klientów.
Pomoc techniczna
W języku polskim i angielskim
Główne zadania:
Support SLA 24h/dobę
W języku polskim i angielskim
Główne zadania:
Co nas wyróżnia
Nasz support w liczbach
Support jest najwyżej ocenianą usługą dodatkową jaką oferujemy wraz z naszym
rozwiązaniem systemowym.
Zapytań realizowanych terminowo na poziomie pomocy technicznej
Zapytań rozwiązywanych jest już przy pierwszym kontakcie
Pozostałe zgłoszenia realizowane są średnio w mniej niż 4,5h
Usługi Pakietowe
Wsparcie marketingowe
Wspólnie planujemy kampanię informacyjną dla kontrahentów i kierowców Klienta. Udostępniamy nasze filmy informacyjne, a także przygotowujemy i dostarczamy gotowe treści i materiały.
Produkujemy i dostarczamy ulotki do dystrybucji wśród kierowców Klienta.
Skontaktuj się
z nami:
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania.
+48 58 535 78 07
Skontaktuj się
z nami:
Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania.
+48 58 535 78 07
Logintegra Sp. z o.o.
ul. Lęborska 3B
80-386 Gdańsk
NIP: 584-272-80-64