Pierwsza rozmowa - zwykle telefoniczna
Wstępne rozpoznanie potrzeb Klienta
Omówienie sposobu realizacji projektów przez Logintegrę
Podanie przybliżonych kosztów, jeśli jest to możliwe
w oparciu o ogólne informacje na temat potrzeb Klienta
Wspólne określenie czy widzimy pole do współpracy
Jeśli tak - umówienie spotkania lub zdalnej prezentacji,
jeśli nie - zakończenie rozmów na tym etapie
1
2
Przedstawienie firmy Logintegra
Ogólne informacje na temat rozwiązań, zrealizowanych
dotychczas wdrożeń, zespołu, itp.
Poznanie specyfiki pracy Klienta
Rozmowy o aktualnej formie pracy Klienta - zebranie informacji niezbędnych do określenia możliwości współpracy
Prezentacja systemu pokazowego
W zależności od potrzeb - prezentacja testowej wersji systemu:
Platforma logistyczna, Okna czasowe lub System transportowy
Rozmowa o pieniądzach
Określenie wspólnie z Klientem przybliżonego poziomu inwestycji,
jaki może ponieść firma celem wdrożenia nowego rozwiązania.
Jeśli nie ma ram budżetowych - wyznaczenie wstępnych przedziałów cenowych
Zaplanowanie dalszych działań
Po wstępnym określeniu budżetu umożliwiającego wdrożenie
i późniejsze utrzymanie aplikacji - przejście do kolejnego etapu
Podsumowanie dotychczasowych ustaleń
Po wstępnym określeniu budżetu umożliwiającego wdrożenie
i późniejsze utrzymanie aplikacji - przejście do kolejnego etapu
Zakres funkcjonalny systemu
Przygotowanie opisu funkcjonalnego wraz z najistotniejszymi
widokami systemu i przesłanie Klientowi do analizy
Oferta cenowa
Po uzyskaniu potwierdzenia określonych potrzeb danej firmy,
wycena dostosowania i wdrożenia systemu oraz miesięcznego
kosztu utrzymania aplikacji
Decyzja o współpracy
W przypadku spełnienia oczekiwań Klienta oraz dostosowania
do zakładanego budżetu - podpisanie umowy
3
4
Warsztaty projektowe
Pierwszy etap po podpisaniu umowy - uszczegółowienie wymagań
przez kluczowych Użytkowników we współpracy z Projektantem Logintegry
Projekt systemu
Pierwszy etap po podpisaniu umowy - uszczegółowienie wymagań
przez kluczowych Użytkowników we współpracy z Projektantem Logintegry
Prace programistyczne i test
Przystąpienie do prac programistycznych celem jak najdokładniejszego
dostosowania systemu do wymagań Klienta, aplikacja testowana po stronie
Logintegry, a w kolejnym etapie testy z Klientem
Wdrożenie
Przeszkolenie przyszłym Użytkowników systemu w siedzibie Klienta oraz
zdalne szkolenie zewnętrznych kontrahentów (przewoźników i dostawców)
Wsparcie techniczne
Wsparcie ze strony Logintegry dla wszystkich Użytkowników
Rozwój systemu
Możliwość rozbudowy aplikacji pod nowe potrzeby Klienta -
projektowanie, doradztwo i wdrażanie nowych funkcjonalności
5
POMOC TECHNICZNA